我院开展支体语言锻炼

发布日期:2019-09-26文章来源:三门峡泌尿医院 浏览量:
摘要: 我院开展支体语言锻炼 下午,三门峡泌尿男子医院举办《加强护患沟通,建立护患信任,提供优质服务--医患沟通中的非语言沟通大型培训活动,针对性地培训护理人员非语言沟通能力,力求构建和谐的护患关系。 据了解,非语言沟通是在疾病的诊疗过程中,通过仪表、体态、声调、手势、表情、目光接触、距离等非语言方式进行,有效运用非语言沟通,可降0患者对医院的恐惧陌生
我院开展支体语言锻炼

  下午,三门峡市泌尿医院举办《加强护患沟通,建立护患信任,提供优质服务--医患沟通中的非语言沟通大型培训活动,针对性地培训护理人员非语言沟通能力,力求构建和谐的护患关系。

  据了解,非语言沟通是在疾病的诊疗过程中,通过仪表、体态、声调、手势、表情、目光接触、距离等非语言方式进行,有效运用非语言沟通,可降0患者对医院的恐惧陌生感,增加安全感、亲切感和对护士的信任感,能够积极、主动配合医治及护理。该院的培训通过幻灯教学、现场提问等多种形式,对非语言沟通的要求、方式、注意事项逐一进行讲解,特别是通过互动小游戏体现换位思考的重要性,这一系统培训使该院护士对非语言沟通有了更深刻的了解。

  在今后的实际工作中,该院护理人员将积极实践,用恰当的面部表情、亲切的眼神、雅致端庄的仪表等非语言沟通的技巧,改善护患关系、提高工作热情、提高护理质量,从而为患者提供优质服务。


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