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石家庄肾病医院开展自律量化管理

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http://www.dns120.com 2008-6-3 14:05:59 本站原创 点击数:

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    石家庄肾病医院创建于1986年,经过20多年的发展,在医院品牌、规模及疗效上都有了突破的发展,现已成为一所集医疗、教学、科研为一体的新型的现代化、专业性的肾病治疗机构。为进步促进医院的发展和建设,为进一步为患者提供更高的医疗服务,石家庄肾病医院聘请了著名的深圳自律量化管理研究院专家来指导,实行医院自律化管理,实现安全、卫生、品质、效率及形象标准量化100%执行率。
    
    量化安全点到位
     安全是各个启事业单位必保的措施,各种灾难的发生也都提示人们要做好安全防范措施。做好安全防范并非口头说的那样容易,本次石家庄肾病医院将从点到位,从每一个细节做好安全防范,包括建立紧急预案、做好安防四项(防火、防盗、防人为破坏、防自然灾害),细节上做到日日巡检、设立走火逃生图、逃生绳、安全教育等,一切要保证医患的财产和生命安全。
         
     量化卫生细到点
     卫生环境是健康生活的重点,也是石家庄肾病医院始终紧抓的要点。本次还将在原有的基础上深入改进各项环境设施,确保环境优雅舒适。此外,医院将划分个人清洁责任区,全员执行,责任到人;清洁用品保证杀菌、消毒,清洁死角,表里如一,保证现场动态、静态整体卫生环境,光洁、明亮和照人。
      
     量化品质知行者
医院属服务行业,而且是为病人服务的特殊服务行业。自古就立“大医精诚”,现代也在不断促进医德、医风建设,都是在讲“品质”。事实上,品质从“小”讲就是指医护人员品质,从“大”讲,指到部门、病区、全院的品德素质。为此,石家庄肾病医院将建立全员、全情、全面自律量化管理系统培训标准,建立职务承诺、轮值监督及全员公开100分考核制度;开展一站式服务,良好的礼仪和服务态度。一切确保承诺到位,品质到位,技能到位和服务到位。
      
     量化效率责到人
提高效率是一个启事业发展的核心,责任到人是提高工作效率的一个最有效办法。对于一个医院来说,量化效率责任到人也是一个很有益的管理制度。每一个岗位工作责任到人,明确工作职责,如医生职责就是看好所管理病人的病,护士就是照顾好病人的输液、用药及生活等等,医务科就是要协调、监督好医护人员工作,院领导就是要协调好全院的工作,处理好全院的问题等,后勤工作就是要保障各项水、电设施的安全和合理使用等等。责任到人,确保每个岗位工作做到位,整个医院的工作就能做到位,医护人员全心全意投入  到病人的治疗中,才能为病人看好病。
    为此,医院将制定岗位工作流程图,安排自律培训岗位操作图表等,加临督考核,确保责任到人,工作做到位。此外,细节到物品摆放、使用、设备监管等细节注明责任人,注明要求,使全院整体工作更加系统化、科学化、效率化。
      
    量化形象环境优
    全院仪容、仪表、关装、劳动保护品、车辆等等要求达标80%;将在主休设施设立标志、岗位责任表、健康教育栏及曝光栏等。对医院进行标准的VI设计,打造一级一院标准,向国际医院标准靠拢。
     实际自律量化管理,将使医院管理更加规范化、系统化,视觉更加形象化,艺术化,医疗过程更加科学化、行为化。实现医院的一流化、国际化,打造更高的疗效,更好的服务。
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